做任何事情都需要有目标、有方向而不是瞎干和蛮干，修正自己不好的行为、及时思考自身出现的不良问题，最终做到及时纠正和调整思路与目标，要做到为自己的行为负责，要做到对事情结果负责任。

 “管理就是通过别人把事情办成”，简称“借力”，不是说只针对自己区域，其实对客户也一样可以去很好的使用，可以借助合作伙伴的力，去让合作伙伴主动为我们去做一些事情，当然怎么能把这个事办成，怎么干？谁来干？这个问题都是需要提前做好准备，跟客户怎么去沟通？怎么谈？而不是一味的去舍，应该适当的去取，最终目的是做到“事成人爽”，既能完成目标，也能更好的发挥人员的能力，这也是我需要反思和改变的问题。

很多时候问题并不复杂关键是我们怎么去看。以前遇到问题经常自己站在自己的角度去看待问题，去处理问题，不能换位思考最终的结果肯定不如所有人都满意；任何结果都会有可能发生，但是任何事情都需要去换位思考问题，去稳定人心，好的团队少不了八个字，即“开心、交心、关心、同心”，一个团队所有成员只有能够发自内心的开心的时候，才愿意和你去交心，他们愿意和你交心了也就对你有了足够的信任，后面的关心只有经过以上的经验后才会出现同心，同心有了方向目标也就有了，也就会都朝着一个目标去发展去努力了，也就展现出来了一个好的团队；除此之外针对新人要盯紧，做好产品知识培训讲解，让他们快速了解产品知识和相关知识点，并教会新员工合理的安排工作做到高效率，并帮助他们一起去成长、去适应环境和工作。

所有事情都是知行合一的结果，知道做不到也不行。工作应该是 “欢喜做，甘愿受”，虽然工作中也会有很多困难和挑战，但是我都不会觉得有太大的压力，因为我认为任何人任何事都没有说轻轻松松的就能办成一件事，如果能轻轻松松的解决，那就不叫事了。用腿走不通的，用脑子却可以，所以遇到问题只要肯动脑、肯坚持、肯付出、肯努力，就一定能得到你想要的结果

学习真的让人大开眼界、受益匪浅，可以改变太多不良处事思维，指引了我今后工作的方向，让我不再迷茫，最后我也会做到“知行合一”，努力做好自己，用结果说话。